Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту mercurywood.com.ua (далі — «Сайт»), який належить ТОВ БГФ «Меркурій» (далі — «Компанія», «ми»). Використовуючи Сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

1. Які дані ми збираємо

Компанія збирає лише ті персональні дані, які необхідні для оформлення та виконання замовлення, обробки заявки з калькулятора або відповіді на ваше звернення:

ім’я та прізвище;
номер телефону;
адреса електронної пошти;
адреса доставки (відділення Нової Пошти, адреса для Delivery тощо);
вміст повідомлення, яке ви залишили через форму зворотного зв’язку або форму заявки з калькулятора;
технічні дані про відвідування Сайту (IP-адреса, тип браузера, сторінки перегляду) — збираються автоматично через аналітичні сервіси.

Ми не збираємо дані про стать, дату народження, сімейний стан чи інші дані, які не стосуються оформлення замовлення.

2. З якою метою ми використовуємо дані

оформлення та виконання замовлення, зв’язок щодо його статусу;
розрахунок вартості виробу та обробка заявки з калькулятора;
відповідь на запитання, надіслані через форму контактів;
організація доставки через службу «Нова Пошта», Delivery або самовивіз;
покращення роботи Сайту на основі знеособленої статистики відвідувань.

Ми не використовуємо ваші дані для розсилки рекламних повідомлень без вашої окремої згоди.

3. Кому передаються дані

Персональні дані передаються третім особам лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення:

службам доставки («Нова Пошта», Delivery) — для відправки замовлення;
сервісам аналітики (Google Analytics, Google Tag Manager) — у знеособленому вигляді, для аналізу відвідуваності Сайту.

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані стороннім компаніям для маркетингових цілей.

4. Файли cookie

Сайт використовує файли cookie для коректної роботи кошика та калькулятора, а також для збору знеособленої статистики відвідувань через Google Analytics / Google Tag Manager. Ви можете заборонити використання cookie в налаштуваннях свого браузера, однак це може вплинути на роботу кошика та калькулятора вартості.

5. Зберігання та захист даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення та виконання вимог законодавства (зокрема податкового та бухгалтерського обліку), після чого видаляються або знеособлюються. Дані зберігаються на захищених серверах, доступ до них мають лише співробітники, яким це необхідно для обробки замовлень.

6. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

дізнатися, які ваші дані зберігаються та з якою метою;
вимагати виправлення неточних даних;
вимагати видалення своїх персональних даних, якщо немає законних підстав для їх подальшого зберігання;
відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент.

Для реалізації цих прав звертайтеся на [email protected].

7. Зміни до Політики

Компанія може оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці.

8. Контакти

ТОВ БГФ «Меркурій»
Email: [email protected]
Телефон: +38 (063) 471-99-88